Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026
Wir möchten, dass Sie beim Einkauf bei THReAD mit Vertrauen bestellen können. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen.
Diese Richtlinie gilt für alle unterstützten Versandziele, die in unserer Versandrichtlinie aufgeführt sind, vorbehaltlich der geltenden Verbraucherschutzgesetze.
14-TÄGIGE RÜCKGABEFRIST
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
RÜCKGABEVORAUSSETZUNGEN
Damit ein Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist, muss er:
Unbenutzt und ungetragen sein
Sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben
Mit den Originaletiketten versehen sein, sofern zutreffend
Sich in der Originalverpackung befinden
Von der Quittung oder einem Kaufnachweis begleitet sein
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn der Artikel benutzt, getragen, gewaschen, nach der Lieferung beschädigt, verändert oder ohne Originalverpackung oder Etiketten zurückgesendet wurde.
ARTIKEL, DIE NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, darunter:
Maßgefertigte Produkte
Eindeutig personalisierte Artikel
Sonderbestellungen
Geschenkkarten
Artikel, die als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist
Reduzierte Artikel können für eine Rückgabe berechtigt sein, wenn dies nach geltenden Verbraucherschutzgesetzen erforderlich ist.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können.
SO STARTEN SIE EINE RÜCKGABE
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: contact@threaddiffusion.com
Telefon / WhatsApp: +86 158 9216 3623
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Rückgabe an.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen detaillierte Rücksendeanweisungen per E-Mail.
Rücksendeadresse:
Room 2-2002, Building 67, No.69 E.Sec Zhongzhou Mid Rd, Chanhe Huizuqu, Luoyang City, Henan Province, China, 471000
RÜCKSENDEKOSTEN
Wir legen dem Paket kein Rücksendeetikett bei.
Kunden sind dafür verantwortlich, die Rücksendung selbst zu organisieren und die Rücksendekosten zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden.
Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Sobald das Problem bestätigt wurde, werden wir eine geeignete Lösung anbieten, zum Beispiel einen Ersatz, eine Rückerstattung oder Unterstützung bei der Rücksendung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
Dies hilft uns, das Problem schnell zu lösen. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können.
UMTAUSCH
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, zuerst eine Rückgabe für den ursprünglichen Artikel zu beantragen. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wir teilen Ihnen außerdem mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung über PayPal oder, sofern zutreffend, über Kredit-/Debitkarte durch PayPal auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung Ihrem Konto gutzuschreiben.
STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald eine Bestellung bestätigt, bearbeitet oder versendet wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr stornieren. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, können Sie nach Erhalt des Artikels gemäß dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.
KONTAKT- UND GESCHÄFTSINFORMATIONEN
Handelsname: THReAD
Geschäftsbetreiber: Luoyang Chanhe Huizuqu Yuanjing Trading Firm
Rechtlich eingetragener Name: 洛阳市瀍河回族区垣境贸易行（个体工商户）
E-Mail: contact@threaddiffusion.com
Telefon / WhatsApp: +86 158 9216 3623
Adresse: Room 2-2002, Building 67, No.69 E.Sec Zhongzhou Mid Rd, Chanhe Huizuqu, Luoyang City, Henan Province, China, 471000